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 Dates Messages Auteurs
 10/10/2008 à 15:28 Commande livrée partiellementutah28
Commande 30/08/2008 - 0808301456MGZ7Z livrée partiellement!



Ce jour 10 octobre 2008 je n'arrive pas à faire une réclammation sur les produits qui manquent ... sur site CDISCOUNT, ouverture d'un dossier oui...je n'ai que la possibilité de noter produits manquants dans n° de colis déjà livrer et sur lequel n'apparait pas ces produits bref! Donc pas de réclammation possible qui corresponde à ma demande! Bref ! A part téléphoner ( très! trop cher! pour moi * 1,35€ l'appel puis 0,34€ la minute )et pour n'avoir par expérience qu'une réponse évasive ... : Je transmets votre demande ou Cdiscount se réserve le droit... ETC.... Je ne sais vraiment comment faire pour leur faire comprendre que j'attends toujours ces 5 produits: ....



JJA540691092

JJA540691092B

JJA540691092A

ARCD7924

ARCD7931



Par courrier pas de réponse....

Un produit reçu endommagé et réclammation faite pas de réponse non plus...



J'ai souvent commandé chez CDISCOUNT et je dois bien me rendre à l'évidence

la qualité de leurs services a bien diminué. Délais de livraison très long. Emballages trops légers Ex: une balance enveloppée seulement d'un plastique blanc... Produits notés disponibles en stock non livrés donc commande annulée. Et surtout plus de réponses : correctes et bien souvent qui ne correspondent pas à la réclammation du a leurs courriers type. PAS BIEN CDISCOUNT.....

 14/10/2008 à 19:14 Re: commande livrée partiellement   utah28
1Commande 30/08/2008 - 0808301456MGZ7Z livrée partiellement!

Enfin une réponse du service commerciale de CDISCOUNT: 13/10/2008,
je reçois un bon d'achat, de la valeur des cinq articles manquants et non livrables que je demande à transformer en chèque de remboursement (par mail).Et ce 14/10/2008 un courriel de CDISCOUNT m'indique que je dois le reçevoir d'ici 15 jours.Je ne suis pas mécontente que ce litige se termine ainsi.
Répondre à ce message


 08/01/2009 à 23:28 Chambre de culture=arnaque? (créé par botanistcuistot) 0
 08/01/2009 à 23:21 Sav carrefour online du fictif !!! (créé par liliane123) 0
 10/10/2008 à 15:28 Commande livrée partiellement (créé par utah28) 1
 10/10/2008 à 15:27 Erreurs de livraison (créé par opepper) 0
 10/10/2008 à 10:26 Letopdufoot.com (créé par tatayoyo21) 1
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