J'ai un seul et unique achat chez eux, un lecteur DVD portable le 22/04/08, cet appareil est en panne depuis le 27/07 et je l'ai renvoyé le 30/07 ( cachet de la poste ) ils ne l'on mis en réparation que le 07/08 et depuis silence complet, ou du moins des mails vagues me donnant un date limite du 02/10, nous sommes le 07/10 et il n'y a rien. Je leur ai téléphoné 2 fois pour tomber sur des personnes à l'étranger qui ont du mal à comprendre le français et qui vous font des promesses de réponses qu'ils savent très bien qu'ils ne les tiendront pas, un moyen comme un autre d'éviter notre hargne contre PIXMANIA et son SAV.
J'avais payé pour un contrat achat tranquille, vaste fumisterie, ils n'indiquent pas qu'il faut conserver les emballages d'origine pour un retour et un échange.
SI LE 11/10 JE N'AI RIEN DE CONCRET DE LEUR PART J'ALERTE LA DGCCRF.
CECI ETAIT MON PREMIER ET DERNIER ACHAT CHEZ PIXMANIA, JE PREFERE PAYER PLUS CHER, ENCORE QUE CE N'EST PLUS EVIDANT, POUR ÊTRE TRANQUILLE. JE VAIS METTRE AU FEU LA CARTE QUE J'AI AUSSI PAYEE ET LEUR DEMANDER DE NE PLUS M'INONDER DE PROMOS QUE JE NE LIS MÊME PLUS ET EFFACE DES QU'ELLES ARRIVENT.
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