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 06/10/2008 à 19:03 Cartouche laserAsalou
Bonjour,



J'ai commandé sur ce site une cartouche laser le 29 septembre 2008. (Commande n°6917). Pour le délai pas de problème, la cartouche a été expédier en 24h. Par contre lorsque j'ai ouvert le carton, le toner était recouvert de poudre bleu et donc inexpoitable. J'ai donc envoyé un mail pour demander un échange. Et la plus rien, silence radio ... . Comme je leur ai indiqué dans mon deuxième mail, si je commande c'est que j'en ai besoin...

Si j'ai des nouvelles je vous tiens au courant. Ce qui est incompréhensible c'est qu'il n'y a pas moyen de les joindre par téléphone pour résoudre ce genre de problème. Ce serait vraiment plus simple...

 06/10/2008 à 19:32 Re: Cartouche laser   Asalou
J'ai oublié de préciser : c'est le site cartouchecartouche.fr
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