J'ai commandé (LDF369123) à la maisondugsm.com le 27 août une batterie pour SGH-Z140, prélévement le 28 août, à ce jour 5 octobre toujours pas livrée. Après de nombreuses relances j'ai reçu dela maisondugsm.com un mail d'excuse pour le retard le 11 septembre, mais sans date de livraison. J'ai envoyé la semaine dernière une annulation de commande avec demande de remboursement sans réponse. Depuis huit jours la hot-line ne répond plus !!!!! J'ai envoyé un mail à toutes les adresses indiquées sur le site sans réponse. J'envisage d'envoyer une lettre recommandée à l'adresse indiquée aussi sur le site de la maisondugsm.com (Aubagne), mais les pages jaunes indiquent aune autre adresse sur Marseille. Qui connait l'adresse la vrai adresse de la maisondugsm.com ? Merci d'avance.
06/10/2008 à 14:39
Re: maisondugsm.com pas de livraison après un mois
e-conso.info
Bonjour danel
Tu dois envoyer ta demande d'annulation en AR, l'adresse du siège est DREAMWEB, 155 Rue de Lenche - 13400 AUBAGNE.
Si jamais ton AR te reviens, ne pas l'ouvrir, il pourra être très utile.
Bon courage
09/10/2008 à 14:32
Re: maisondugsm.com pas de livraison après un mois
danel
Merci pour cette information, je vais faire le nécessaire. Mais ce n'est pas cela qui me procurera une batterie !!!
09/10/2008 à 16:02
Re: maisondugsm.com pas de livraison après un mois
danel
Dois je y voir une cause à effet ? le 6, c'est à dire le lendemain de mon premier message, m'était envoyé (à 22h00) un message me proposant d'annuler ma commande et un avoir. Devant le refus de cet avoir, j'ai reçu ce jour (09) un nouveau message me confirmant que ordre était donné au comptable de me recréditer la somme débitée. Merci Leguide.com et son forum !!!!!!!!!!!!
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