Il y a 2 ans j'ai commandé un téléviseur LCD chez RDC, le colis m'a livré au bout de 3 semaines.
le 25 septembre 2008, j'ai commandé n°26149321 un console de jeux pour l'anniversaire de ma fille et aujourd'hui 3 octobre j'ai encore rien reçu.
Je pensais au bout de 2 ans ce site de marchande progrès au niveau de livraison et accueil de client, mais non j'ai téléphone ce matin la personne au bout du fil me faire comprendre que je dois encore attendre 15 jours car il ne sait ou est mon colis.
Un colis normalement doit etre dans une semaine devient 2 semaines ou 3, en plus ils m'ont donné l' impression c'est moi la fautive de choisir de commander chez eux.
(...)
03/10/2008 à 14:11
Re: colis perdu
Frédéric Klotz - RDC
Cher client,
Je regrette que votre colis ait été égaré par le transporteur.
A réception de sa réponse dans quelques jours, nous ferons partir un nouveau colis.
Merci de votre confiance.
Cordialement,
Frédéric Klotz
RueDuCommerce
04/10/2008 à 19:06
Re: colis perdu
bestyle
Oui, quelque jours veut dire combien de jours.
Je constate vous avez pas mal de probleme avec vos clients.
J'attends voir comment vous allez regler mon probleme.
09/10/2008 à 09:38
Re: colis perdu
Bestyle
Ma commande daté du 25 Aout 2008 n'a toujours pas livrée.
Vous m'envoyez pas ma commandé en plus je ne vois meme pas un mot de votre part pour que quand j'aurai mon colis.
Vous prenez vraiement vos clients pour des prunes.
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