J ai commandé un appareil a churros a la quincaillerie du centre a nimes depuis le 19/06/2008 et jamais reçu de colis, celui ci bien sur PAYE TOTALEMENT par virement .le num de ma commande est:1014452. monsieur(c...) me donnant aucune nouvelle j ai du envoyé une mise en demeure sans succés, toujours pa de réponses aprés des centaines d appels jusqu a ce jour.je suis décu,dégouté,et ...?ça été ma premiere expérience sur le net mais également la derniére.je souhaiterai etre remboursé, je me demande si s est encore possible? J ai eu connaissance d qqun qui s est fait remboursé,que faut il faire??? AIDER MOI..
06/10/2008 à 15:19
Re: pas de réception de colis
www.e-conso.info
Bonjour chaly
Vu que la tentative de médiation à échoué, je vous invite à faire une injonction de faire auprès du TGI.
Réunissez tous les documents en votre possession concernant cette achat y compris votre courrier en AR.
Comment procéder ?
Vous devrez adresser une demande (appelée requête) par lettre simple ou par recommandé au secrétariat (appelé greffe) du tribunal d'instance soit du lieu où demeure l'entreprise, soit du lieu de l'exécution du contrat.
Cette demande doit comporter :
* les noms, prénom, profession et adresse de vous-même et de votre adversaire
* le motif de votre demande : nature précise de l'obligation et du contrat sur lequel vous vous appuyez.
Elle est accompagnée des pièces justificatives.
Le greffe enregistre votre demande.
La décision du Tribunal : s'il estime votre demande justifiée, le juge rend une ordonnance portant obligation de faire sans que vous-même ou votre adversaire soyez convoqué.
Ce document est adressé à votre adversaire. Il fixe un délai d'exécution. Si l'obligation n'est pas remplie pendant ce délai il y a procès. La date de l'audience est fixée également par l'ordonnance du juge.
|
| | |
| |
| | | 
