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| 30/09/2008 à 18:38 |
| DRC: probleme avec un Bon d'achat Contrat Or | stephane vallot | |
Bonjour , j’ai un petit souci avec un Bon d'achat Contrat Or.
En effet après avoir renvoyer un produit défectueux au service après vente , j’ai obtenu un Bon d'achat Contrat Or sur ma commande 23401284 de 99,49 euros.
J’ai donc recommandé la pièce qui était défectueuse en introduisant le code, mais au nomment de valider le paiement de ma commande j’ai été déconnecter d’Internet
En me reconnectant , mon bon n’était plus valable.
« Nous sommes désolés, mais votre code est en cours d utilisation.
Si vous avez annulé votre commande ou votre paiement, il sera automatiquement débloqué par un traitement spécial ayant lieu toutes les nuits.
Votre panier étant conservé, il vous suffit de revenir plus tard pour conserver vos avantages liés à ce code. »
Voyant que 2 jours après mon code ne marchait pas j’ai contacté le SAV lundi , qu m’a dit que mon souci serait réglé dans la journée.
Actuellement ce code ne marche toujours pas , j’aimerai avoir une réponse.
Amicalement
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| 30/09/2008 à 19:18 |
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Re: DRC: probleme avec un Bon d'achat Contrat Or |
michaelservicequaliterdc |
Bonsoir,
Je viens de vous en valider un nouveau, vous allez le recevoir sous 2 heures par mail.
Je reste à votre disposition si vous avez besoin.
Passez une bonne soirée.
Michael
Service Qualité
RueDuCommerce
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| 30/09/2008 à 19:21 |
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Re: DRC: probleme avec un Bon d'achat Contrat Or |
stephane vallot |
Merci de cette réponse rapide , je vous souhaite une bonne soirée
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| 30/09/2008 à 20:39 |
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Re: DRC: probleme avec un Bon d'achat Contrat Or |
stephane vallot |
Bon recu , commande effectué , merci :)
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