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 29/09/2008 à 11:33 Sav discounteoguijuli
Bonjours

J ai commande une machine a pain n de commande TQ247413AA le 15/09/08.A la reception aucune casse apparente puis en sortant la machine du plastique de protection plusieur casse du capot et de certain plastique(des defauts non visible sommairement).J ai donc ecris plusieurs mail avec photo a l appui au SAV de discounteo et aucune reponses depuis.Je voudrai savoir comment faire pour avoir au moins une reponse du SAV.

 06/10/2008 à 15:44 Re: sav discounteo   www.e-conso.info
Bonjour guijuli

Je pense qu'un courrier en A/R devrai les faire bouger un peu ? à défaut, si il vous revient, garder-le FERMER.
Il sera d'une grande utilité si d'aventure ce litige devrais arriver devant un tribunal.

Courage
 17/10/2008 à 14:40 Re: sav discounteo   Linda service client DISCOUNTEO
Bonjour,

Suite à notre conversation téléphonique de jour,votre article à bien été repris par notre service-après-vente.
Un nouvel envoi a été effectué et livré conforme.

A bientôt sur notre site.

Linda Service Client DISCOUNTEO.
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