S'identifier | S'inscrire
Accueil Forum Conso


  11 556 marchands - 10 400 721 produits
  Hi-fi-photo-vidéo  |  Informatique  | Maison-Jardin  |  Mode-accessoires  |  Sport-loisirs  |  Téléphonie  |  Voyage  |  Electroménager  |  Auto-moto
vous cherchez   
SERVICES  |  MON COMPTE
94 012 Conso messages

10 046 Médiations résolues

510 679 Membres, et vous ?		  

Forum Conso


Bien acheter sur internet avec LeGuide.com

 Dates Messages Auteurs
 25/09/2008 à 16:29 Erreur du marchand reconnue mais non dedommageeMaillot
1monde2sport cmd N° CC 52 du 19/05/2008





Erreurs sur le site web : pas les bons produits dans les bonnes catégories.

MAIS SURTOUT :



0. Produits pas en stock : longue attente de 2 mois (sans aucun suivi : ne préviennent pas et ne repondent pas aux mails)



1. Ne répondent pas au téléphone (toujours sur répondeur et ne rappellent pas après dépôt de message)



2. En plus se trompent sur les commandes et ne réparent meme pas leurs erreurs :



envoi du mauvais produit (deux fois de suite!!!! -> donc aucune vérification).



3. Ne me remboursent pas les frais de ré-expédition du mauvais produit suite à leur erreur (alors qu'ils avaient précédement accepté de le faire)



aucune réponse malgré plusieurs dizaines mails et refusent les remboursements meme s'ils ont reconnu cette erreur (se dedouanent sur le dos de leur fournisseur)



4. ne m'octroient meme pas les points de fidelite normalement attribués a toute commande



5. aucune volonté manifeste de résoudre ces problemes (sauf s'il s'agit d'encaisser : Quand j'ai eu des difficultés à utiliser Paypal ils se sont empressés de trouver d'autres solutions)

Répondre à ce message


 08/01/2009 à 23:28 Chambre de culture=arnaque? (créé par botanistcuistot) 0
 08/01/2009 à 23:21 Sav carrefour online du fictif !!! (créé par liliane123) 0
 25/09/2008 à 16:29 Erreur du marchand reconnue mais non dedommagee (créé par Maillot) 0
 25/09/2008 à 15:36 Demande de bon de retour pourproduit défectueux (créé par backanouilles) 4
 25/09/2008 à 15:22 Litige (créé par tomalen) 0
<< Retour au Forum Conso
 
Pour vous
 
Soldes hiver 2009
Soldes hiver 2009
  Changer de pays de livraison Pour accéder gratuitement à nos services et bons plans exclusifs, inscrivez-vous !  Votre Email    
Accueil | A propos de | Espace marchands| Espace membres| Espace investisseurs | Espace presse | Mentions légales | Contact | Signaler une erreur | Devenez partenaire
Accueil Forum Conso
 
1998-2009
 
page generee le 2009 01 09 a 06:40