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| 23/09/2008 à 14:21 |
| Kimonore commande jamais reçue | boxingsoul | |
J'ai passé commande chez [ Accéder au site ] le Jeudi 20 Septembre 2007 :
N° de commande : 20070920159 pour un montant de 249 euros.
Aujourd'hui le 23 septembre 2008, je n'ai toujours rien reçu !!!
Je les ai contacté par téléphone, ils m'ont répondu que de gros retards venant de leur fournisseur allemand était la cause des commandes en attente.
Depuis, ils ne répondent ni au téléphone, ni aux emails...
PLUS D'UN AN DE RETARD SUR LA LIVRAISON !!!!
C'est inadmissible !!!
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| 24/09/2008 à 11:09 |
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Re: kimonore commande jamais reçue |
Gilles34 |
Je n'ai qu'un conseil à te donner: porte plainte auprès du commissariat ou de la gendarmerie la plus proche de ton domicile. Apporte tout les documents relatifs à ta commande, les références, tes relevés de compte...
D'après les infos que j'ai eu, kimonore n'est qu'un nom sur une boite aux lettres dans une cité HLM.
Je me suis aussi fait avoir. Ma commande est la 20080904758.
J'ai porté plainte à la Gendarmerie.
Je sais que d'autres vont en faire de même et une liste est en train de s'établir. Si on veut que ce manège s'arrête, il ne faut pas hésiter. Nous n'avons aucun cadeau à faire à S R.
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| 24/09/2008 à 19:12 |
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Re: kimonore commande jamais reçue |
jlr69 |
Commande 20080812689 le 12/08/08;paiment par paypal.
Commande soi-disant expediée, mais ne recevant rien et n'ayant aucune reponse aux mails, courrier ordinaire et recommandés, ni au telephone,j'ai fait une réclamation/litige sur le site de Paypal.La réponse ne s'est pas faite attendre ! J'ai eu un appel telephonique le dimanche 21/09, comme quoi ma commande partait le lendemain ; effectivement aujourdhui j'ai recu mon dobok....MAIS ce n'est pas celui que j'ai commandé, il est blanc et j'ai commandé un noir(difference de prix= 11,80€)de plus je ne suis meme pas sur qu'il soit neuf tellement il pue la cigarette !!! DONC je continue ma reclamation pour avoir au moins le remboursement de la difference...Je ne veux pas le renvoyer car le colis va revenir et j'en serai encore pour mon argent ! en plus je ne suis pas certain d'avoir un jour un ma commande alors je prefere garder celle-ci, meme si ce n'est pas ce que je voulais;
J'ai eu un peu plus de chance que vous, mais JE RAGE !!!! (...)
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| 27/09/2008 à 13:28 |
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Re: kimonore encore kimonore |
karateka en colere |
Je suis depuis 3 mois en recherche de contact avec le gérant de la societé Kimonore ( sebastien Roussel) ,la LRAR que je lui avais envoyée m'est revenue alors je vais aussi porter plainte.(...)
n° commande20080630259
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| 30/09/2008 à 17:46 |
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Re: kimonore commande jamais reçue |
jlr69 |
Commande 20080812689 du 12/08/08
(...)
Suite a ma reclamation sur paypal, ils m'ont envoyé un dobok qui ne corresponds pas du tout a ma commande. De ce fait, ils ont fournit la preuve qu'ils avaient bien envoyé un colis avec le N° de suivi, et maintenant ma réclamation est close, car on considere que j'ai reçu ma commande. Ils auraient envoyé un colis vide cela aurait été pareil !!!
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