Bonjour, jse suis très déçue. J'ai passé commande, déjà on se demande comment elles sont taillées, ça ne va jamais. Exemple: chaussures pointure 36, et j'ai l'habitude, où que je les achète je fais toujours un 36. Et là, on dirait un 38 tellement elles me lachent du pied. Bref et c'est ainsi pour les robes...etc...En plus, j'avais précisé mon code pour le cadeau, mais ils m'ont bien eu sur ce coup, et c'est la 2ème fois que cela m'arrive. Il y a quelques années, je m'étais jurée de ne plus jamais commander par quelle. Et je n'ai plus commandé depuis. Puis je me suis laissée séduire par un beau service de table 30 pièces, très tendance alors...J'ai commandé!!!Et là, je reçois mon colis, déjà au niveau taille, tout est mal taillé, et en plus, je n'ai pas eu mon service de table. Ca c'est la 2ème fois que je me fais avoir au niveau du cadeau. En ce qui concerne le site internet, il n'est pas à jour, j'ai voulu savoir où était mon point relais, et là pour le code postal 95350(St Brice sous Foret), il est indiqué point relais pressing à Grolay, 66 ru du général Leclerc. Alors je m'y rend, manque de chance, le jour où je m'y rend, fermeture exceptionnelle. Je retourne le lendemain, on me dit pas de colis à votre nom, nous on ne fait pas "quelle". Ok, alors j'appelle (je ne sais combien de fois le 08 92 70 10 10, un numéro surtaxé, évidemment, et là je passe de choix en choix, taper 1, puis si vous êtes...taper 4..etc, je perds un temps fou au téléphone, sans jamais avoir quelqu'un au bout du fil. Je raccroche et je recommence, en répondant cette fois-ci que je ne suis pas client. Et rebelotte...tapez 1 puis taper ...J'ai dû appeler au moins 5 fois chaque jour, lorsque j'ai finalement eu quelqu'un au bout du fil, j'étais tellement énervée, que ça a du se sentir. Au lieu d'être compréhensif et d'essayer de rattrapper une future ex-cliente, le gars que j'ai eu au téléphone soufflait sans arrêt et a été très ironique!!! Quel accueil!!! BRAVO QUELLE Je retourne ce jour mon colis, je n'ai même pas envie de faire un échange avec d'autres tailles, tout cela me dégoute vraiment.
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