J'ai commandé le 04 sept 08 à 18h39 une montre de marque Esprit pour femme d'un montant de 109 euros.N°commande:1008007595 sur le site cette montre était dispo et livrable sous 48h.Ne voyant rien arriver,j'ai envoyé un 1ermail resté sans réponse et un 2ème auquel ils ont répondu que la montre n'était pas disponible mais ne donne aucune précision quant à la livraison de mon colis !! depuis aucun contact de leur part,la ligne téléphonique qui est le 0899.700.920 est une voix vocale disant que:toutes les lignes de vtre correspondant sont occupées et ce dès 9h30 le matin !!! Pas sérieux
16/09/2008 à 11:23
Re: commande de montre
service clients Bijourama
Madame, Monsieur,
Votre commande a été expédiée le 15 à 16h25 en Colissimo Expert. Vous devriez recevoir votre colis demain matin via votre facteur-colis.
Nous envoyons un email à chaque étape de votre commande, je vous invite à regarder dans le dossier "spam" de votre boîte email et accepter nos emails comme valides.
Notre équipe reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Très cordialement
16/09/2008 à 14:16
Re: commande de montre
pikus
Vous m'avez fait savoir que ma commande n°1008007595 devait arriver ce matin en colissimo express. Rien du tout, jusqu'à présent. Avez vous un suivi du colis ou un n°de colis afin de suivre ma livraison ?
17/09/2008 à 10:10
Re: commande de montre
pikus
Je viens de recevoir ma commande, magnifique, très bien présentée, le colis très solide, j'en suis ravie même si pour ma 1ère commande chez Bijourama avait mal commencée. Merci.
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