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Bien acheter sur internet avec LeGuide.com
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| 10/09/2008 à 23:48 |
| Annulation ou geste commercial? | H_Oeconomicus | |
Bonsoir,
Je souhaite annuler ma commande n°9039404890 (VENISE Verre et chocolat), celle ci étant toujours en statut 'Réglé en attente de validation', car je vois que la livraison est désormais gratuite!
Je perds alors, pour avoir passé la commande un jour avant, 25 euros.
Je pense qu'il serait plus simple de me rembourser la différence (et pas sous forme de bons d'achats s'il vous plait, donc par chèque ou créditation carte bleue).
Malgré tout, en l'absence de réponse favorable de votre part, je me verrai dans l'obligation d'user de mon droit légal de rétractation, ce qui serait un peu bête, car j'ai envie de devenir un client fidèle sur votre site.
(Mais étant un individu rationnel, je ne peux supporter de payer plus alors que je peux me rétracter).
Cordialement,
Thomas P.
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| 11/09/2008 à 14:15 |
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Re: Annulation ou geste commercial? |
H_Oeconomicus |
Je reponds à mon propre message, mais parce que je suis très satisfait du traitement de mon problème par le site mistergooddeal.
La réponse a été très rapide (quelques heures).
Je recommande donc ce site, étant agréablement surpris !
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| 10/09/2008 à 19:18 |
Commande (créé par rinaloo) |
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