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 02/09/2008 à 11:51 Problème livraison sur cde 7044368shadock
Ci-après, le message que j'envoie à ce site;

Bonjour,

Peut-être quelqu’un pourrait me répondre objectivement et sérieusement !!!!!!!Le sujet :

Commande du 13/08/08 N° 7044368 N° client 112214395 – confirmation par mail de votre part le 15/08 livraison prévue par SERNAM EXPRESS

Car article commandé avec livraison rapide à 22.71 euros .

Après plusieurs appels téléphoniques à votre service, car toujours pas de livraison …………… normal 15/08 !!!……….. puis, nous allons voir …………. Je mail de nouveau,

et, enfin livraison prévue pour le 25/08 …………le 25/08 toujours rien , je mail 2 fois dans la journée…………………toujours rien et pas de réponse de votre part………….

mais sur le site « suivie de cde » la date a changé « livraison prévue entre le 22/08 et le 29/08 »…………………!!!



Le 30/08/08 de nouveau je téléphone « on doit me prévenir par téléphone du problème » …………………..

Toujours pas d’appel !!!!!!!!!!

Quand puis je espérer une livraison ?????

Doit on faire appel à RTL pour vous faire de la PUB ???????????

Connaissez vous la loi CHATEL ??????

Merci de me répondre.

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