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 21/09/2006 à 19:32 Commande magmafrfr
Bonjour,



J'ai passé commande chez Magma.fr d'un amplicateur hifi nad c352 que je viens de recevoir.



Je m’aperçois aussitôt que la commande du volume ne fonctionne pas correctement, le potentiomètre du volume étant dur à tourner. Le volume de plus n’est pas modifiable via la télécommande.



Je m’aperçois donc que le matériel reçu ne marche pas dès le premier jour !!



Je leur ai téléphoné aujourd'hui pour un échange et m'ont dit qu'il me rappelerai aujourd'hui avant 19h...



Me doutant qu'il ne me rapellerai pas, je leur ai envoyé un email et je compte envoyer une lettre recommandée demain...



que me conseillez-vous ?



Puis je demander leur prise en charge des frais de port du retour et du futur envoi..?



Commande N° PF0109507



Merci d'avance

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 02/12/2008 à 20:31 Commande non livrée (créé par chachoune) 0
 02/12/2008 à 19:41 Rue du commerce : service après vente lamentable ! (créé par osv) 0
 21/09/2006 à 19:32 Commande magma (créé par frfr) 0
 21/09/2006 à 15:48 Rdc (créé par fabienne61) 0
 21/09/2006 à 12:57 AZ-FITNESS (créé par woody1) 2
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