| 30/08/2005 à 11:22 |
| CRETE, MALIA BAY, LASTMINUTE.COM, THALASSO N°1 | Jo |  |
LA CRETE EST UN PAYS GERMANOPHONE surtout n’y allez pas c’est (...).
Nous avons pris un voyage chez LASTMINUTE.COM avec comme prestataire THALASSO N°1 : Surtout je déconseille LASTMINUTE.COM, ils sont très mauvais, font de la publicité mensongère, ne connaissent même pas leur propre voyage, ne répondent jamais aux mails, ni au téléphone (en plus leur service téléphonique est surtaxé) et n’hésitent pas à débiter certaines personnes sans savoir si leurs réservations d’hôtel et de (...) sont confirmées, non vraiment ils ne sont pas sérieux et je les déconseille fortement. THALASSO N°1 est un prestataire vraiment médiocre, même nul à (...), ils comblent au maximum leurs voyages sans même savoir si il n’est pas déjà complet. Ils ont une organisation (...), très (...) et il n’y a jamais de correspondants. Ils ne sont spécialisés dans le voyage mais plutôt dans le commerce de bétail en gros donc si vous voulez vous faire traiter comme une bête n’hésitez pas.
J’en viens maintenant à l’hôtel MALIA BAY. Je n’ai jamais vu ça !!!! Nous avons était placé dans un bâtiment annexe, avec le personnel, car nous étions jeunes et donc soit disant bruyants. Il fallait traverser la rue pour aller dans le bâtiment principal de l’hôtel. La vue de la chambre donnait sur un champ à l’abandon, le ménage n’était pas fait, les draps posés sur le lit (a nous de faire le lit), la salle de bain qui se transforme en pataugeoire après une bonne douche enfin quand il y a de l’eau car un soir nous somme allés à la réception car il n’y avait plus d’eau chaude qui coulait du robinet, plus une goutte. Sinon les placards des chambres sont encore en construction…Les couples français qui avaient des enfants (ils avaient réservé des chambres triples ou quadruples) se sont retrouvés dans des chambres doubles avec, si ils avaient de la chance, un lit de camps soit pour l’enfant, soit pour les deux enfants. Un autre couple n’était même pas inscrit sur le (...) et sur l’hôtel alors qu’on les avait bien débité. 3 couples qui avaient pris chacun une chambre double se sont retrouvés dans 2 chambres triples. Le soir de notre arrivée nous n’avons pas mangé car plus de personnel, la formule ALL INCLUSIVE est une véritable anarque, les seules boissons auxquelles on a droit sont : Cola (et non coca), orange et citron gazeux chimiques, eau pétillante (pas d’eau plate), bière pression (déguelasse), raki, ouzo, un thermos de 20 litres de café pour toute la journée (non renouvelé) et du thé. Aucun cocktail, ni autre chose. De plus, les horaires des 2 bars sont très contraignants et c’est très difficile de jongler avec. Les bars ferment avant l’heure de fermeture. Les collations matinales de la formule ALL INCLUSIVE sont un saladier de chips à l’huile (toute leur cuisine baigne dans l’huile mais dans beaucoup d’huile et ce n’est pas de l’huile d’olive) et un saladier de pop-corn, l’après midi il y a 2 plateaux de pâtisserie orientale (toujours à base d’huile) non renouvelés (il y a 180 chambres, faîtes le calcul…) et des glaces mais seulement pour les enfants. Les horaires du restaurant sont les horaires allemands (8h00 – 9h30 / 12h45 – 14h00 / 18h30 – 21h15 et pas une minute de plus, l’heure c’est l’heure, à 21h15 il n’y a plus de plateaux). La bouffe est immonde, le matin c’est saucisses à l’huile, patates à l’huile, choux de bruxelle, concombres,…Il n’y a pas de pain de mie ni de grille pain, pas de jus d’orange mais de la bière bref un petit déjeuner allemand. Je vous passe les autres repas. Le personnel est très désagréable voire méchants et agressifs et ne parle pas un mots de français mais couramment allemand. La piscine est trouble dès 9h00 du matin et il n’y a pas de filtre, elle est désinfectée le soir avec 2 seaux de chlore. La plage est remplie de rochers avec pleins d’oursins, il n’y a pas de transats ni de parasols et ceux de la piscine sont très sales et vieux. Il n’y a que 2 animateurs et ils ne sont pas à plein temps.
La liste est encore très longue
Je dirais pour conclure que l’hôtel MALIA BAY est un hôtel allemand mais exclusivement allemand (le français est très mal vu) et ne correspond pas à un hôtel 4* mais au maximum à un hôtel 1*.
Je dirais même plus que toute l’île de la CRETE est une île allemande et les français sont très mal vus. Leurs infrastructures sont très très médiocres (aéroport…) et ils n’y a rien à visiter. Les très rares choses à visiter sont en allemand. Nous avons fait la soirée crétoise pour manger une fois locale et profiter des danses du pays : on a mangé des pâtes, du poulet avec une demi patate, et en dessert des « merveilles » (appelées aussi « bugnes ») (ce n’est pas locale, on a ça dans le sud de la France). Les danseurs du spectacle ne font que boire et sont ivres au bout d’une demi heure.
Actuellement nous sommes une cinquantaine de français à porter plainte contre lastminute.com.
Je déconseille très fortement LA CRETE, LASTMINUTE.COM, THALASSO N°1, LE MALIA BAY.
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| 30/08/2005 à 16:46 |
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Re: CRETE, MALIA BAY, LASTMINUTE.COM, THALASSO N°1 |
BOF! |
On ne peut pas dire n'importe quoi sous prétexte qu'un voyagiste vous a vendu une très mauvaise prestation,ce que je déplore pour vous!!!J'étais en Crète l'an dernier côté ouest...enchanté,cette année 15 jours à Elounda (est)...merveilleux!Les paysages sont sublimes(2000photos!),les crètois très aimables,la vie bien moins chère que chez nous(location voiture 7 jours:210€),etc...
Il suffit de lire les nombreux forums dont [ Accéder au site ]
pour se rendre compte du nombre de personnes qui ADORENT la Crète!!!
Bien sûr,cette île est remplie de Polonais(et non d'allemands)mals éduqués qui n'aiment guère les français...mais tout le positif rencontré me faisait fermer les yeux sur ces nouveaux "capitalistes".
Pardon de vous contredire,mais l'amoureux de ce sublime pays que je suis ne peut que le défendre...
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| 30/08/2005 à 21:26 |
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Re: CRETE, MALIA BAY, LASTMINUTE.COM, THALASSO N°1 |
timole |
Bonjour BOF!
pouvez vous me donner un operateur pour la crete .
merci
timole
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| 31/08/2005 à 00:56 |
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Re: CRETE, MALIA BAY, LASTMINUTE.COM, THALASSO N°1 |
BOF! |
Bonsoir,
Pour mes 2 voyages:Héliades par l'agence Leclerc Voyages!!!
Pas de problème majeur...excellent rapport qualité/prix!!!
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| 13/09/2005 à 18:17 |
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Re: CRETE, MALIA BAY, LASTMINUTE.COM, THALASSO N°1 |
MAX |
HOP HOP HOP quelques rectifications sont à faire !!!
nous revenons tout juste d'une semaine en Crète, au Malia Bay, réservée par Thalasso N°1 (lastminute)... en septembre tout doit être différent car nous avons passé un très agréable séjour. Certes la description du all inclusive est correcte, mais on y mange bien (il suffit de choisir) et c'est toujours le même système pour les boissons, juste les boissons locales (vin compris).
Tout le personnel est aux petits soins pour les vacanciers et très très souriant (sauf une personne à l'accueil), jusqu'à la nuisette délicatement déposée sur un lit parfaitement fait...
Les animateurs sont en effet que 2 mais lorsque l'on va dans un 4* c'est ce que l'on recherche, une animation soft... et d'ailleurs, ils étaient à la recherche des Français pour mettre l'animation...
de plus, pour ce qui est de l'animation encore, il faut préciser que le village de Malia compte le plus de discothèque au M2 (environ une centaine), des bars et tout ce qu'il faut pour faire la fête, avec presque que des anglais, là pas d'allemands. D'ailleurs nous n'en n'avons vu aucun à l'hôtel, que des autrichiens et des suisses...
pour la plage, certes juste devant il y a des rochers avec des oursins mais 50 mètres à droite, c'est du sable du sable et encore du sable... prenez vos masques et tuba il y a pleins de jolis poissons à voir...
pour la Crète en général, il suffit de prendre la voiture (location peu chère) et d'aller dans les petits villages côtiers ou en montagne, là on ne retrouvera que des français si bien sûr c'est cela que l'on recherche !!!! on vous conseille d'ailleurs Mochlos et Myrtos.
Petites précisions : c'est le voyage le moins cher trouvé en all inclusive, toutes les tranches d'âge étaient représentées à l'hôtel (du bâchelier au retraité en passant par les jeunes parents), en ce qui nous concerne nous avons 28 et 30 ans et on compte bien retourner en Crète un jour...
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| 18/11/2005 à 09:40 |
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Re: CRETE, MALIA BAY, LASTMINUTE.COM, THALASSO N°1 |
bee |
Je viens de lire le premier message et pour une fois, je vois enfin des gens qui ont eu la même vision de la Crète que moi.Je finissais par croire que j'étais négative. Déjà, j'ai eu de la chance parce que je parle allemand couramment, ainsi, j'ai pu visiter des choses. J'ai fait un autotour avec Lastminute en octobre 2005. Les hôtels étaient plus que moyens. Le premier, on aurait dit une auberge de jeunesse, télé cassée, téléphone cassé, repas tellements horribles qu'on a dû aller au restaurant, difficile de trouver autre chose qu'une carte allemande dans les coins "touristiques". Même dans mes pires cauchemards de restau U, je n'avais jamais vu ça. Je ne savais pas qu'on pouvait rater les coquillettes... Deuxième hôtel, juste au dessus des chambres froides. POur les amateurs de paquebots, c'est pas mal... Repas : poisson pané frites... Encore la cantine. Troisième hôtel, rideau de douche moisi qui descend 50 cm au dessus du sol, salle de bain dégueulasse. Autres morceaux de bravoure : essayez de trouver un office du tourisme. On vous rit au nez. L'office du tourisme de CHania est une table dans un coin de l'accueil de la mairie. Nombre de gens odieux inimaginable... pourtant je vis à Nice, je me croyais blindée. Essayez aussi de trouver un musée archéologique ouvert après 14h30...
Le point positif : faites de la plongée sous-marine. Allez voir Giorgio au club de plongée de Rethymnon, il est adorable. Certains paysages sont somptueux, notamment le plateau de Lassithi au petit matin. La visite du site de Phaïstos vaut le coup.
POur en revenir à Lastminute : j'attendais beaucoup du questionnaire de satisfaction, je n'ai rien vu venir... Nous avons été mieux servis chez Promovacances
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| 20/08/2006 à 08:10 |
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Re: CRETE, MALIA BAY, LASTMINUTE.COM, THALASSO N°1 |
franck bordeaux |
Bonjour,
Récemment j'ai consulté un site très bien fait pour obtenir des informations car moi aussi je cherchais un séjour, tu peux le consulter à l'adresse : [ Accéder au site ]
J'espère que tu trouveras les informations que tu souhaites.
Franck
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| 30/08/2006 à 12:25 |
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Re: CRETE, MALIA BAY, LASTMINUTE.COM, THALASSO N°1 |
poupiz! |
Je repond à ce mail car nous aussi avons eu a faire à Thalasso N°1 en collaboration avec Last.Minute, pour un voyage à l'Hotel Chiraz en Tunisie et nous avons été déçu de leurs services. Personnel désagréable et pas du tout à l'écoute de la clientèle! Mais nous avons elativiser et tout de même profiter de nos vacances qui grâce au soleil et à la gentillesse du personnel de l'hotel se sont très bien passées...
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| 06/12/2007 à 19:03 |
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Re: CRETE, MALIA BAY, LASTMINUTE.COM, THALASSO N°1 |
Ocram.bat |
Nous avons eu la même mésaventure en 2004 pour un voyage désastruex en Turquie.
Nous avons déposé une plainte pénale avec constitution de partie civile contre lastminute.com.
je serai curieux d'avoir des informations sur votre plainte JO ?
06 07 01 79 69
marc.chernet@cyberex-international.com
cordialement
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